.png&w=3840&q=75)
長目 AI ブログ
生成AI導入支援会社はどう選ぶ？企業が見るべき5つのポイント
生成AIを仕事に取り入れようとする企業が増えています。
それに伴い、生成AIの導入を支援する会社やサービスも増えています。
一方で、
「生成AIを導入したいけれど、どこに相談すればいいのか分からない」
「生成AIに詳しい会社を選べばいいのだろうか」
と迷われている企業も多いのではないでしょうか。
長目では、生成AIの導入支援会社を選ぶとき、「生成AIにどれだけ詳しいか」だけを見るのはおすすめしていません。
なぜなら、企業にとって重要なのは生成AIを導入することではなく、生成AIを使って仕事や商売を良くすることだからです。
そのため、支援会社を選ぶ際には、AIの知識だけでなく、
- 自社の業務や課題を理解してくれるか
- 相談から研修、導入、実装まで一貫して支援してくれるか
- 導入後も、実際に使えるところまで伴走してくれるか
- 地域や企業の事情を踏まえて柔軟に対応してくれるか
といった点を見ることが大切です。
特に中小企業では、単にAIツールを導入するだけではなく、自社の業務に合わせて一緒に考え、実際に使えるところまで支援してくれる会社を選ぶことが重要だと考えています。
長目でも、京都・関西の企業を中心に、相談、研修、ツール導入、業務への実装、社内定着まで一貫して支援しています。
この記事では、生成AI導入支援会社を選ぶ際に、どんな点を見ればよいのかを具体的に紹介します。
生成AIは「導入しただけ」では使われない
生成AIは、一見すると簡単に使えるツールです。
ChatGPTであれば、アカウントを作って質問を入力するだけでも使い始められます。
Microsoft CopilotやGeminiについても、既存の業務環境に追加することで利用できます。
しかし、生成AIを入れたからといって、それだけで生産性が向上するとは限りません。
実際の業務で使うためには、
- どの仕事に使うのか
- 生成AIに何を任せ、人が何を確認するのか
- どのデータを利用するのか
- 社内のIT環境とどうつなぐのか
- 社員が使えるようになるには何が必要なのか
といったことを考える必要があります。
そして何より大切なのは、社員が実際に使い続けられる仕組みにすることです。
生成AIは簡単そうに見えるからこそ、「とりあえず入れてみる」で終わりやすい分野でもあります。
AI導入のゴールは、生成AIを導入することではありません。
仕事の生産性を高め、お客様への価値や会社の成果につなげることです。
「最新のAI」と「会社に必要なAI」は違う
生成AIの世界では、次々と新しい技術が登場します。
AIエージェント、自律型AI、最新のAIモデル、新しい業務ツール。
合同会社 長目でも、こうした新しい技術は日々試しています。
ただし、最新の技術だからという理由だけで、お客様におすすめすることはありません。
たとえば、
「最新のAIエージェントを導入しました」
というだけでは、その会社にどのような価値が生まれたのかは分かりません。
一方で、
- 大量のメールのやり取りを、AIで短時間に整理して把握できるようになった
- 過去の見積もりと現在の条件をもとに、見積書をすばやく作れるようになった
- 問い合わせへの回答が早くなった
- 資料作成の時間を減らし、お客様との仕事により多くの時間を使えるようになった
のであれば、AIを導入した意味があります。
長目が重視しているのは、技術の新しさではなく、その会社の業務効率化や価値向上につながるかどうかです。
最先端の知識を持っていることは重要です。
しかし、その知識を振り回すのではなく、必要な技術を、必要なところに使う。
それが企業のAI活用では大切だと考えています。
生成AI導入支援会社を見る5つのポイント
では、生成AI導入を支援する会社を選ぶとき、何を見ればいいのでしょうか。
長目では、少なくとも次の5つを確認することをおすすめしています。
1．AIではなく、業務から考えてくれるか
「このAIを導入しましょう」から始まるのではなく、
「いま、どんな仕事に時間がかかっていますか」
「どこを改善したいですか」
というところから考えてくれるか。
生成AI導入では、ここが非常に重要です。
2．現在のIT環境まで見てくれるか
会社の仕事はAIだけで動いているわけではありません。
メール、Excel、Word、Google Workspace、Microsoft 365、社内システム、クラウドストレージなど、すでに多くのITツールが使われています。
AIを単体で考えるのではなく、現在のIT環境の中でどう使うかを見る必要があります。
3．社員が実際に使えるところまで支援してくれるか
システムを入れただけでは、仕事は変わりません。
社員が、
「こういう時に使えばいいんだ」
「自分の仕事にも使える」
と理解し、実際に使えるようになることが重要です。
そのためには、研修だけでなく、実際の業務で試し、改善していくところまで見る必要があります。
4．効率化だけでなく、顧客への価値まで考えてくれるか
生成AIというと、資料作成や文章作成などの「効率化」に目が向きがちです。
しかし、インターネットやスマートフォンが登場したときと同じように、AIが変えるのは社内業務だけではありません。
お客様の情報収集、検索、比較、問い合わせ、購買行動も変わっていきます。
AIによって仕事をどう効率化するか。
それと同時に、
AIによってお客様の行動がどう変わり、自社の商売をどう変える必要があるのか。
そこまで考えることが重要になってきます。
5．最新技術ありきではなく、会社に合った方法を選んでくれるか
AIの技術はこれからも変化します。
だからこそ、「このAIを入れれば大丈夫」という考え方ではなく、その会社の規模、業務、IT環境、人材、目的に合わせて選ぶ必要があります。
高度なAIエージェントを作ることが適している会社もあれば、できるだけ操作を増やさず、日々の仕事の中で自然に使えるAIの仕組みを整える方が適している会社もあります。
特にデジタル活用に不慣れな企業では、複雑な仕組みを導入するよりも、できるだけ手間を増やさずに使えるAIワークフローを作り、使いながら継続的に支援していくことが重要です。
長目では、技術の高度さではなく、その会社で本当に使い続けられるかどうかを基準にご提案しています。
相談から研修、導入、実装まで一貫して支援できるか？
生成AI導入では、相談、研修、ツール導入、実装が別々になってしまうことがあります。
しかし実際には、これらはすべてつながっています。
相談の段階で業務上の課題を整理し、
必要な知識を研修で身につけ、
自社に合ったツールを選び、
必要であれば実際の業務に組み込む。
そして使いながら改善していく。
この一連の流れを切り離さずに考えることが、生成AIを実際の仕事につなげるうえでは重要です。
たとえば、相談と研修、システム導入をそれぞれ別の会社に依頼すると、最初に整理した課題や目的がうまく引き継がれず、「研修はしたけれど実際の業務にはつながらなかった」「システムはできたけれど社員が使わなかった」といったことも起こりやすくなります。
長目では、
相談 → 研修 → ツール導入 → 業務への実装 → 活用・定着
まで、一連の流れとして支援しています。
「まず生成AIについて知りたい」という段階から、
「どのツールを選べばいいか分からない」
「社員が実際に使えるようにしたい」
「この業務そのものをAIで改善したい」
という段階まで対応できます。
企業によって、AI活用の現在地は違います。
だからこそ、決まったツールやサービスを当てはめるのではなく、その会社の現在地から一緒に考えることを大切にしています。
長目が「AIだけ」を見ない理由
合同会社長目は、生成AIが注目されるようになってから突然AI支援を始めた会社ではありません。
約10年間、プログラミングやデータ分析・データ活用を軸に、企業や組織で技術をどう活用するかという仕事に取り組んできました。
代表の小川は、プログラミング・データ分析に関する書籍を執筆し、企業研修やセミナー、商工会議所などでの講演も行ってきました。
生成AIは突然現れた新しい技術のようにも見えますが、その背景には、統計、データ分析、機械学習、ディープラーニングといった技術の長い積み重ねがあります。
長目では、そうした技術やデータ活用に長く関わってきたからこそ、生成AIについても「新しいAIツール」としてだけではなく、企業がデータやITを活用して仕事を変えていく流れの中で捉えています。
これは、長目の生成AI支援における大きな強みの一つです。
私たちが考えているのは、
「どのAIが一番すごいか」
ではありません。
IT、AI、データを使って、会社の仕事や商売をどう良くするか。
そのために必要な技術を選び、実際に使えるところまで支援することです。
長目のこれまでの取り組みや代表者については、こちらの記事でも詳しく紹介しています。
セミナーや研修でも「実際に使う」ことを重視しています
長目が行う生成AIセミナーや企業研修でも、知識を聞くだけではなく、実際にAIを使う時間をできるだけ取り入れています。
AIの仕組みや注意点を知ることも大切です。
しかし、それ以上に、
自分で使ってみる。
自分の仕事に当てはめてみる。
うまくいかなければ、AIと対話しながら改善してみる。
という経験が、AIを仕事で使う力につながります。
生成AIは、知識として理解するだけでは、なかなか仕事には定着しません。
実際に触りながら、
「これは自分の仕事に使えそうだ」
「このやり方なら時間を減らせそうだ」
と実感することが重要です。
「長目ではどんな生成AI活用を紹介しているのか」
「実際にどんなことができるのか」
を知りたい方は、弊社YouTubeチャンネルの「AI夕活」もぜひご覧ください。
仕事で使える生成AIの活用方法や、新しいAIサービスについて、実際に使いながら紹介しています。
AIを使える会社へ
長目が提供したいのは、AIツールそのものではありません。
AIを使ったことで、仕事が少し楽になった。
今まで時間がかかっていた仕事が早くなった。
社員が新しい仕事に挑戦できるようになった。
お客様へのサービスが良くなった。
そして、新しい商売の可能性が見えてきた。
私たちが目指しているのは、そうした変化です。
技術はこれからも変わり続けます。
だからこそ、一つのAIツールを導入して終わりではなく、新しい技術を自社の仕事や商売に取り込める会社にしていくことが重要だと考えています。
長目では、企業の現在の業務やIT環境を確認しながら、相談、研修、ツール導入、業務への実装、活用・定着まで一貫して支援しています。
AIについてまだ何も決まっていない段階でも構いません。
「何から始めればいいか分からない」
というところから、一緒に考えていきます。
AIを入れた会社ではなく、AIを使える会社へ。
京都・滋賀・大阪・奈良・和歌山で、生成AIを仕事にどう取り入れればいいかお悩みの企業さまは、長目までお気軽にご相談ください。
.png)